イベント出店を成功させる!当日失敗しないための10の注意事項(後編)

コラム

こんにちは
ハンドメイド起業のための数秘コンサルタントの石塚仁子です。

前回のブログでは、イベント当日に向けた「注意事項(前半5つ)」をお届けしました。今回はその後編として、出店当日のリアルなトラブル対策やSNSの活用方法など、残りの5つの注意事項をご紹介していきます!
これからイベント出店を控えている方は、ぜひ前編と合わせてチェックしてみてくださいね。それではさっそく続きを見ていきましょう!

イベント出店を成功させる10の注意事項(後編)

【6】自身の休憩と食事のタイミング

一人での出店の場合、お昼ご飯を買いに行く暇もトイレに行く暇もないことがあります。まずは、事前の準備としてサッと食べられるおにぎりや軽食、飲み物を用意しておくことが基本です。
そして、トイレなどでどうしても少しブースを離れたい時、トラブルなく隣の作家さんに「少しだけ見ていてもらえませんか?」と声をかけやすくするためには、事前の関係作りが非常に重要になってきます!
自分の出店準備が終わったら、オープンする前にすぐお隣やご近所のブースへ行き、「見学させてください!」と挨拶に顔を出して、良い関係性を作っておきましょう!!

【7】盗難・破損対策への意識

悲しいことですが、イベントでは盗難や破損のトラブルも起こり得ます。高価なものや壊れやすいものは手の届きにくい奥や高い場所に配置し、お客様が手に取る際に声かけができるようなレイアウトを意識しましょう。防犯という意味でも「いらっしゃいませ」の挨拶や自然な声かけは非常に効果的です!

また、「破損対策」としてもう一つ重要なのが独自のルール作りです。私自身、イベントで盗難はないのですが「破損」の経験はあります。例えば、イヤリングやピアスのご試着は衛生管理やアレルギー対策の面から全てお断りしています(お客様ご本人が大丈夫でも、万が一次のお客様に影響があったら責任が取れないためです)。
ただ、つけた時の雰囲気を知りたいお客様も多いため、専用の「試着棒」を準備しています。そして、お試しいただく際は必ず私がお客様から直接作品をお預かりして試着棒にセットしています。お客様ご自身に台紙から外していただくと、その際に力を入れすぎてパーツが外れて破損してしまうことが多いからです。こうした細かな工夫やオペレーションも、大切な作品を守る立派な対策になります!

【8】決済方法の多様化

最近は現金を持たずにお買い物をする方がとても増えています。可能であればPayPayなどのQRコード決済や、クレジットカード決済の端末をぜひ導入しておきましょう。
私自身、特に「クレジットカードが使える」というだけでお客様の購買ハードルがグッと下がると日々実感しています!「現金をあまり持っていなくて…」というお客様の取りこぼしを防ぐだけでなく、少し単価の高い作品も手に取ってもらいやすくなるという大きなメリットがありますよ!

【9】SNSでの事前告知と当日発信

「イベントの集客は主催者にお任せ」という考え方はやめましょう!自分が参加するイベントは、自分事と捉えて主体的に行動することが大原則です。
自分のSNSでも「〇月〇日、〇〇マルシェに出店します!」としっかり事前告知をするのはもちろん、通常の投稿だけでなく、ストーリーズやリール動画を活用するのも非常に有効的です!どうしても自分一人の発信力で足りない時は、お友達に「シェアをお願い!」と他力を借りる努力も必要になってきます。
また、当日の朝に「設営完了しました!」とブースの写真をタイムリーに投稿することで、「これから行きますね!」というお客様が増えることもよくあります。

【10】売上だけでなく「経験とご縁」を持ち帰る

イベントに出店する際は、つい売上に目が行きがちですが、まずは「イベントに出る目的」を自分の中で明確にしておくことが大切です。
私自身、イベントに出る目的は第一に「自分の事を知ってくれる人を増やすこと」「作品を多くの人の目に留めてもらうこと」に定めています。なので、「一つでも売れたらラッキー!!」という精神で、いつもルンルン気分で楽しんでいます!
売上が少なくても、絶対に落ち込まないでください。「どんな方の目に留まったか」「何に興味を持たれたか」といったお客様のリアルな反応や、周りの作家さんとのご縁など、売上以外の大切な経験をしっかり持ち帰ることで、次の成長へ繋げていきましょう!

まとめ|対面販売は作家の大きな成長になる!

全3回で初めてのイベント出店についてお伝えしましたが、いかがでしたか?
最初は誰でも不安がありますが、対面イベントでお客様から直接「可愛いですね!」と言ってもらえる喜びは、何にも変え難いモチベーションになります。
売上にばかり執着しすぎず、しっかりと準備を整えて、あなたらしい素敵なブースを作って楽しく経験を積んでいってくださいね!応援しています!

写真は2026年1月に行われた横浜の商業施設での初日準備完了後の1枚。
仲間と準備していると、自分と違う視点が加わって新たな発見や情報がもらえるのもメリットですね!!

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